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Lors du retrait de l’article :

  • Présentez l’email ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité.
  • Melyana.fr se réserve le droit de vérifier la carte de paiement utilisée pour le paiement de la commande.
  • L’article acheté sera remis au client contre signature d’un bon de retrait.

Une personne de votre choix peut venir retirer l’article à votre place. Il lui sera demandé de se munir de :

  • Sa propre pièce d’identité,
  • Votre pièce d’identité,
  • Votre lettre signée par vos soins autorisant cette personne à venir retirer le bien en votre nom et pour votre compte
  • L’email de mise à disposition de l’article en magasin que vous aurez reçu.
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